Используйте комментарии экспертов Контур.Экстерна при отказе ФНС

24 ноября 2018

Теперь в уведомлении об ошибке, которое система показывает, если отчет не был принят налоговой, появилась кнопка «Информация об ошибках».

Кликнув на нее, вы получите следующую информацию:

  1. Сам текст ошибки (из уведомления об отказе).
  2. Комментарий эксперта, в котором будет изложена суть ошибки и способ ее устранения.
  3. Ссылку на подробную инструкцию по исправлению ошибки, которая появится под комментарием эксперта.
  4. Адрес техподдержки, по которому можно обратиться, если отказ вызвали сбои на стороне ФНС или установить причину отказа не удалось.

Здесь же появится кнопка «Исправить ошибки», с помощью которой вы сможете перейти в редактор отчета.


Другие новости

19 июня

Но нарушения все равно зафиксируют. Как это будет?

19 июня

Если вам нравится сервис, расскажите о нем друзьям и коллегам. За каждую рекомендацию получите бонусные баллы, которыми можно расплатиться за сервисы Контура и подарочные сертификаты в магазины.

19 июня

С 1 июля стартует обязательная маркировка обуви. Но, согласно Налоговому кодексу, маркированную обувь нельзя продавать на ЕНВД. ФНС разрешила до 1 июля работать на ЕНВД даже тем, кто уже промаркировал обувь.

17 июня

Если ККТ пропала, то ее снимают с учета в ФНС. Подлежит ли онлайн-касса восстановлению, ответила налоговая.